Často kladené otázky

Zde najdete odpovědi na často kladené otázky

Pro koho je velkoobchod určen?

Velkoobchod je určen pro všechny obchodníky s platným IČ z Česka a Slovenska. Nemáte-li přidělené IČ, využijte našeho druhého eshopu www.DOMELI.cz

Jaká je minimální výše objednávky?

Není stanoveno, můžete si objednat libovolné množství.

Poskytujete objemové slevy?

Ano, poskytujeme. Pro získání slevy se musíte zaregistrovat a v průběhu objednávky být přihlášen/a. Registrovat se můžete ZDE

Slevy jsou následující:

objednávka nad   5.000,- Kč bez DPH ..... objemová sleva   5%

objednávka nad 10.000,- Kč bez DPH ..... objemová sleva 10%

Sleva bude automaticky odečtena přímo v košíku při dosažení požadovaného objemu. V košíku budete upozorněni, jaká částka chybí pro dosažení slevy.

Kolik stojí poštovné?

Poštovné je 150,- Kč bez DPH 21% (6 euro bez DPH 20% na Slovensko)

Jako dopravce můžete zvolit  Zásilkovnu nebo Zásilkovna doručení na adresu

Pokud zvolíte jako způsob dopravy Zásilkovna, můžete si vybrat výdejní místo ve vašem okolí, kam vám zásilku doručíme. O doručení zásilky na výdejní místo budete informování. Více info na www.zasilkovna.cz

Cena za dopravu plně odráží naše skutečné náklady na zpracování, vyřízení, zabalení a odeslání objednávky. Pro malé objednávky doporučujeme využít eshop www.DOMELI.cz 

Jakým způsobem můžu zaplatit

Velkoobchodní objednávku je možné uhradit pouze převodem na bankovní účet. Doporučujeme okamžitou platbu. Objednávku je nutné uhradit do 24 hodin od objednání. Nebude-li uhrazena obdržíte upozornění s výzvou k úhradě ve lhůtě 24 hodin. Nebude-li ani v této náhradní lhůtě uhrazena nebo se nedohodneme jinak, bude automaticky stornována a rezervované zboží bude uvolněno pro další zájemce. Stornovanou objednávku není možné obnovit.

Chcete-li platit jiným způsobem než bankovním převodem, využijte prosím nabídky eshopu www.DOMELI.cz, kde máte možnost i úhrady kartou nebo na dobírku 

Jsou všechny nabízené produkty skladem?

Ano, všechny nabízené produkty máme skladem v ČR.

Jak dlouho budu čekat na doručení zásilky?

Objednávky přijaté a uhrazené do 12 hodin pondělí až pátek budou odeslány v ten samý den. Ostatní následující pracovní den. Všechny zásilky odvážíme na depo Zásilkovny Praha Ruzyně. 99% zásilek je na výdejní místo doručeno do druhého dne.

Jak poznám skutečnou velikost produktu?

U všech nabízených produktů je uveden rozměr v milimetrech. Pro větší představu o skutečné velikosti je u některých produktů na druhé fotografii 5 Kč mince pro porovnání.

Jsou nabízené minerály pravé?

Ano jsou. Pokud se jedná o syntetický materiál, je to vždy uvedeno v názvu. Některé minerály jsou uměle přibarvovány. Ve šperkařství je to běžná praxe. Pokud je minerál přibarvený je to vždy uvedené v názvu nebo popisu. Dobře zvažte nákup přibarvených minerálů, upozorňujeme že minerál může pouštět barvu při kontaktu s potem nebo chemikálií (například mýdlem). Také doporučujeme barvené minerály před prvním použitím pečlivě otřít papírovým kapesníkem, každý korálek zvlášť, aby se setřela zbytková barva z povrchu a zůstala jen ta uvnitř. Pokud si nejste jisti objednávejte raději jen ty zcela přírodní a nepřibarvené.

Máte certifikáty pravosti?

 Naše produkty necháváme testovat soudním znalcem Dr. Jaroslavem Hyršlem, F.G.G., E.G. Posudky si můžete prohlédnout ZDE.

Jak to že máte tak nízké ceny? 

 

Výpočet ceny náramku z přírodních minerálů:

Cena suroviny běžně dostupných a používaných minerálů jako je jaspis, achát, jadeit, láva, hematit, aventurín, křemen atd... se pohybuje od 0.3 do 1.2 amerického dolaru za 1 Kg. Tedy od 7 do 30 Kč za 1 Kg přírodního minerálu. Zpracovatelé většinou přímo vlastní doly na tyto minerály a cena odpovídá těžebním nákladům.

Náramek váží v průměru 20 gramů, takže při jednoduchém výpočtu zjistíme, že surovina v náramku z pravých přírodních minerálů má hodnotu 14 až 60 haléřů, tedy zanedbatelnou vůči konečné ceně náramku. Celou výslednou cenu tvoří náklady na zpracování a marže obchodníků. Již tento fakt by měl vyvrátit spekulace o tom, že se nejedná o přírodní minerál. Proč by to mělo být cokoliv jiného, když vstupní surovina není drahá.

Samotné korálky vyrábějí stroje a proces je víceméně automatický a není nijak drahý. Jednodruhové náramky zvládne rovněž navléknout stroj. Od výrobce jdou korálky a náramky přímo k nám, bez jakýchkoliv mezičlánků. My si přidáme přiměřenou marži, započítáme dopravu, clo a DPH. Výsledná cena je potom taková, jakou nabízíme.

Samozřejmě jsou zde také výrobci, především ženy, které korálky různě kombinují a vytvářejí krásné kombinované šperky, které tvoří s láskou . Je pochopitelné, že si za svojí práci a kreativu musí naúčtovat nějaký zisk. S mnohými spolupracujeme a dodáváme jim materiál. Když ony nakoupí u nás levněji materiál, můžou samozřejmě pak i levněji prodávat.

Odkud minerály a korálky pocházejí?

Minerály ze kterých jsou korálky vyráběny pocházejí z celého světa. Příkladem ametyst je z Brazílie, tygří oko z Jihoafrické republiky, labradorit z Norska a Madagaskaru, jaspisy z Brazílie a Jihoafrické republiky, magnezit z Namíbie, acháty z Botswany a Brazílie, růženín Madagaskar a Brazílie, lapis lazuli z Afghanistánu. Ve všech těchto zemích se těží surovina a vozí se na zpracování do Číny. Tam se vyrábí 99% všech minerálních korálků, se kterými se na trhu setkáte. Výrobci mají velké zkušenosti s výrobou korálků a jsou i vybaveni stroji na jejich zpracování. Kvalitu a pravost minerálů garantujeme. Korálky od nás odebírá stovky výrobců v ČR i na Slovensku a jejich kladné hodnocení naleznete na Facebooku i na Heurece.

Odpovídá barva na fotografiích skutečnosti?

Produkty se snažíme vyfotografovat co nejvěrněji. Každý monitor ale zobrazuje trošku jinak. Z toho vyplývá, že barevný odstín se může malinko lišit od toho, který vidíte na svém displeji.

Nenašli jste odpověď na to co hledáte? Neváhejte nás kontaktovat